common problems

常见问题

  • Q

    为什么智能电表比以前电表用电量大?

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    并不是我们的用电量加大了,而是现在的智能电表更加灵敏了,以前的电表属于机械表,内部是机械构造,所以以前用的时间越久,内部的齿轮摩擦就会有损耗,电表字码数就越不灵敏了,在持续高温环境下,甚至会有直接停掉的可能,这样就会造成数字不准确的情况。而新的电表,就不会存在机械损耗,也比较的耐高温,所有的损耗都会给你精准的记录在案。

  • Q

    电表每天自动刷新几次?

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    电表每小时冻结4次数据,同步数据的同时也在扣费。

  • Q

    为什么突然智能水表停水了?

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    1、请与物业落实是否今天有停水的通知。
    2、检查进水阀是否被关上了。
    3、有可能是水管的问题,请及时与自来水公司联系。